Αποστολή και Επιστροφές

Τρόποι Αποστολής

Παραλαβή από το κατάστημα

Παραλαβή της παραγγελίας σας από το κατάστημα στον Πολίχνιτο, εφόσον σας έχει αποσταλεί e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

Αποστολή εντός Αττικής

Παράδοση της παραγγελίας σας  από εκπρόσωπο της εταιρείας ή από μεταφορική εταιρεία με πρόσθετο κόστος.

Η παράδοση γίνεται έπειτα από συνεννόηση με τον πελάτη.

Εάν το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο η αποστολή θα πραγματοποιείται την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παραλαβής του στο κατάστημά μας.

Αποστολή - Νησιωτικές Περιοχές

Παράδοση της παραγγελίας σας από Courier ή μεταφορική με πρόσθετο κόστος.

Το κόστος μεταφοράς πληρώνεται εφάπαξ και συμπεριλαμβάνεται στο συνολικό κόστος της παραγγελίας σας.

Η παράδοση γίνεται εντός 3-8 ημερών, εφόσον το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο.

Εάν το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο η αποστολή θα πραγματοποιείται την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παραλαβής του στο κατάστημά μας.

Σε περίπτωση κακών καιρικών συνθηκών, απεργιών και άλλων παραγόντων που οφείλονται σε τρίτους η αποστολή μπορεί να καθυστερήσει ανάλογα.

Υπαναχώρηση - Επιστροφή - Αντικατάσταση Προϊόντων

Ο πελάτης του καταστήματος έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε και να ζητήσει την αντικατάσταση του στις παρακάτω περιπτώσεις:

Σε κάθε περίπτωση πώλησης λανθασμένου προϊόντος ή προϊόντος κακής ή και ελαττωματικής ποιότητας με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρείας μας.

Σε περιπτώσεις που υπήρξε πρόβλημα - ελάττωμα στο προϊόν το οποίο καλύπτει η εγγύησή του.

Στις παραπάνω περιπτώσεις ο πελάτης αφού έχει παραλάβει το προϊόν, πρέπει να το επιστρέψει εντός (10) δέκα ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη, χωρίς φθορές και στη συσκευασία τους, συνοδευόμενα από όλα τα έγγραφα και τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς. Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός της ανωτέρω διάρκειας ή δεν πληροί κάποια από τις απαιτήσεις, το κατάστημα μπορεί να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση. Το κόστος των μεταφορικών για την επιστροφή επιβαρύνει την εταιρεία, ύστερα από συνεννόηση.

  euFlag digital ktpae espa  
  Με τη συγχρηματοδότηση της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης